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前言

看我的文章之前，我們先來互相安慰加油打氣一下吧
一定也是一個可憐的孩子
說不定也像我一樣
不只掉一張卡
還有居留許可證(補發BRP請看這裡)，另一家銀行卡，還有另一張信用卡。。。。。

2017.08.18我剛收到我的NatWest Debit Card，
2017.08.19在地鐵站......

我。發。現。它。被。偷。了！！！！

不廢話了～我們來看看怎麼處理吧！

資料準備

1.當初銀行行員幫你開戶時，最後提供你開戶資料的那張A4紙一號。
(待會需要你的customer number)
 

2.銀行寄到你家，提供你PIN碼的那張A4紙二號。
(待會需要你的debit card 後四碼＝ending 4 digits)
 

3.NatWest網站 http://personal.natwest.com/personal/logout.html

掛失補發方式 - 申請線上帳戶   

如果你已經有[[線上帳戶]]可以直接跳到步驟6

1.在FB找到他們的頁面，然後發“線上訊息”向他們求助
“I lost my Debit Card. What should I do? please help me!"
 

2.他會請你用線上帳戶自己處理接下來的程序（掛失和補發）
但我沒有！所以有步驟3
 

3.請他們”現在“Cancel你的卡
(我當時還沒有開卡，更沒有線上帳戶
所以就先請他們幫我取消了)
 

4.為了要讓你開啟線上帳戶，他會跟你要一些資料：
Fullname, Post Code, Sort Code, Contact Number。
 

5.等待....他會在24hr給你一個簡訊，
裡面有你的“線上帳號驅動碼”＝activation code
 

接下來你就可以線上完成掛失和和補發的程序了唷～很簡單吧！
再次反省“如果不要被偷就好了～”

掛失方式-線上掛失及補發

6.用那張A4紙一號的customer number＋activation code登入
 

7.看到側邊欄位的“Cards"點進去
 

8.第二個選項就可以掛失啦！

9.第三個選項就是補發新卡，需要那張A4紙二號，輸入你的卡片後四碼

10.過沒多久
你的信箱會收到一封信“要求你回電確認地址” 
（留意～掛著耳機吧！這電話超級難打通的----我聽等候音樂就聽了10分鐘唷！）

11.聽語音宣告的同時
他會要你輸入你的customer number以及PIN(依他要求的順位按下數字)

12.跟他說
" I need to confirm my address for the replacement debit card request."
對方就會熟門熟路的和你確認各種身份資料
（你這時候已經都倒背如流了）
客客氣氣回答他的問題就好了唷～

13.在家等3-5個工作天，卡片就會寄到你之前申請的地址囉！
 

心得

在英國掛失補發的流程真的非常簡單又方便

完全不需要他們的服務人員幫你處理

自己在網路上點一點就搞定了
 

這種高度發展的科技真的讓人很佩服

＝遺失的機率真的很高很高啊～


還有另外一篇是寫HSBC UK的掛失唷